Політика конфіденційності

Дата оновлення: [ДАТА]

Ця політика пояснює, які персональні дані ми збираємо, навіщо і що ви можете з ними зробити. Вона стосується сайту [АДРЕСА САЙТУ] та листування, яке починається з нього.

Хто обробляє дані

Володілець персональних даних — [ФОП ПРІЗВИЩЕ ІМ’Я ПО БАТЬКОВІ], реєстраційний номер облікової картки платника податків [ІПН], адреса: [АДРЕСА РЕЄСТРАЦІЇ].

Питання щодо обробки даних: [E-MAIL], [ТЕЛЕФОН].

Чим є цей сайт

Сайт — вітрина-каталог вінілу, касет, бобін і аудіотехніки. На ньому немає кошика, реєстрації та онлайн-оплати: кожна позиція існує в одному примірнику, і замовлення ми підтверджуємо в листуванні через месенджер, телефоном або поштою. Тому більшість даних ми отримуємо не з форм на сайті, а безпосередньо від вас у розмові.

Які дані ми збираємо

Дані, які ви надаєте самі

ім’я або нік у месенджері;
номер телефону, адреса електронної пошти;
місто та відділення чи поштомат «Нової пошти» для доставки;
зміст листування: що саме вас цікавить, побажання щодо упаковки й оплати.

Ми не просимо паспортних даних, номерів карток та іншої інформації, без якої замовлення можна відправити.

Дані, які збираються автоматично

IP-адреса, тип браузера й пристрою, мова;
сторінки, які ви відкривали на сайті, та час візиту;
файли cookie — перелік нижче.

Ці дані потрібні для роботи сайту й захисту від автоматизованих атак. Вони зберігаються в журналах хостингу і не пов’язуються з вашим ім’ям.

Чого ми не робимо

не продаємо й не передаємо дані для реклами;
не надсилаємо розсилок, на які ви не підписувалися;
не зберігаємо пошукові запити з сайту в прив’язці до відвідувача.

Навіщо ми обробляємо дані

підтвердити замовлення, узгодити ціну та спосіб оплати;
відправити посилку й повідомити номер накладної;
відповісти на запитання про позицію, стан або наявність;
розглянути претензію, якщо з посилкою щось сталося;
виконати вимоги податкового та бухгалтерського законодавства;
забезпечити роботу та безпеку сайту.

На якій підставі

Обробка відбувається на підставі статті 11 Закону України «Про захист персональних даних»: за вашою згодою, для виконання договору купівлі-продажу, стороною якого ви є, а також для виконання обов’язків, покладених на нас законом.

Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі, тими ж підставами в термінах GDPR є згода (ст. 6(1)(a)), виконання договору (ст. 6(1)(b)), юридичний обов’язок (ст. 6(1)(c)) та законний інтерес у безпеці сайту (ст. 6(1)(f)).

Кому ми передаємо дані

АТ «Нова пошта» — ім’я, телефон і відділення для оформлення відправлення;
хостинг-провайдер [НАЗВА] — дані зберігаються на його серверах [КРАЇНА РОЗМІЩЕННЯ];
месенджери — листування відбувається в Telegram, Viber або WhatsApp і підпорядковується політикам конфіденційності цих сервісів;
банк — у межах переказу коштів, якщо оплата безготівкова;
державні органи — лише на письмову вимогу, передбачену законом.

Скільки ми зберігаємо дані

листування щодо замовлення — [СТРОК, наприклад: 1 рік після завершення замовлення];
дані, потрібні для бухгалтерського обліку, — протягом строку, встановленого законодавством;
журнали сервера — [СТРОК, зазвичай 30–90 днів];
згода на cookie — один рік, після чого банер з’явиться знову.

Файли cookie

Cookie — невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Ми використовуємо лише ті, без яких сайт не працює, і не встановлюємо рекламних чи стежних cookie без вашої згоди.

Назва	Навіщо	Строк
tonarm_consent	Запам’ятовує вашу відповідь на банер про cookie	1 рік
tonarm-theme	Запам’ятовує вибір світлої або темної теми. Зберігається в локальному сховищі браузера і на сервер не передається	До очищення даних сайту
PHPSESSID	Технічна сесія сервера	До закриття браузера
wordpress_logged_in_, wp-settings-	Вхід до адміністративної панелі. Встановлюються лише співробітникам магазину	До 1 року

Відкликати згоду можна будь-коли: посилання «Налаштування куки» в підвалі сайту відкриє банер знову. Cookie також можна видалити або заборонити в налаштуваннях браузера — сайт продовжить працювати, але вибір теми й відповідь на банер не збережуться.

Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

знати, які ваші дані ми зберігаємо, і отримати їх копію;
вимагати виправлення неточних даних;
вимагати видалення даних, якщо вони більше не потрібні для мети, з якою збиралися;
відкликати згоду на обробку;
заперечити проти обробки;
звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на [E-MAIL]. Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів. Зверніть увагу: дані, які ми зобов’язані зберігати за законом, видалити до закінчення встановленого строку ми не можемо.

Безпека

Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS. Доступ до адміністративної панелі та листування мають лише ті, кому він потрібен для роботи магазину.

Діти

Сайт не призначений для осіб молодших за 18 років, і ми свідомо не збираємо їхніх даних. Якщо ви вважаєте, що дитина надіслала нам свої дані, напишіть — ми їх видалимо.

Зміни до політики

Якщо ми змінимо порядок обробки даних, оновлена політика з’явиться на цій сторінці, а дата вгорі зміниться. Істотні зміни ми позначимо окремо.